Säkerställ driftkontinuitet för företagets hårdvara
HP Care Pack Plus är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta minskar tiden från felanmälan till åtgärd och minimerar produktionsbortfall. Genom att flytta supporten till användarens lokaler slipper företaget hantera komplex logistik vid reparationer. Det är en trygghet för verksamheter med kritiska system som kräver hög tillgänglighet. Planen ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under flera år.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Hardware Support dedikerad teknisk assistans för fysiska komponentfel
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
Användning och omfattning
Denna serviceplan är avsedd för HP-hårdvara som kräver högsta möjliga supportnivå. Den är särskilt lämplig för servrar eller lagringsenheter där känslig data gör det omöjligt att skicka tillbaka defekta hårddiskar till tillverkaren. Kompatibiliteten styrs av modellnummer UG9L1E och gäller för specifika HP-produkter. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Supporten omfattar tekniker som besöker verksamheten för att åtgärda fel. Detta eliminerar behovet av att frakta tung utrustning till ett servicecenter.
