Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Plus är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp i sin hårdvarupark. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att flytta supportansvaret till experter. Denna plan är särskilt lämplig för verksamheter där utrustningen är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att inkludera on-site-support slipper företaget hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Med en utsträckt supportperiod skapas förutsägbarhet i IT-budgeten över flera år. Det är en försäkring för att hårdvaran förblir funktionell och uppdaterad.
Fem års on-site-support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid säkerställer långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- On-site-service innebär att tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention tillåter företaget att behålla defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- Hardware Support täcker reparation och utbyte av defekta fysiska komponenter
- Support-uppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin för ökad trygghet
Implementering och omfattning
Denna serviceplan är en uppgradering av befintlig support för kompatibel HP-hårdvara. Den är anpassad för miljöer där datasäkerhet är prioriterat, då Defective Media Retention förhindrar att känslig data lämnar byggnaden vid ett hårddiskbyte. Tjänsten täcker fysiska fel på hårdvaran under hela femårsperioden. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som planen registreras mot. Planen aktiveras digitalt och kopplas till produktens serienummer. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta köp.
