Säkerställ driften med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Return for Repair är utformat för företag och användare som behöver en trygghet vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda en strukturerad reparationsprocess. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för långvariga avbrott i ditt arbete. Detta är ett alternativ för den som vill ha en garanterad serviceväg för sin utrustning. Supporten hanterar reparationer av hårdvaran enligt fastställda villkor. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-miljön.
Tre månaders täckning för hårdvarureparationer
- 3 månaders giltighetstid kortvarig trygghet för specifika projekt eller övergångsperioder
- Return for Repair strukturerad hantering av hårdvarufel via inskickning
- Hardware Support dedikerad assistans för fysiska komponenter i utrustningen
- Bring-in service tydlig process för inlämning av defekt hårdvara
- UNSPSC-kod 81111811 standardiserad klassificering för supporttjänster
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver professionell service vid fel. Tjänsten innebär att hårdvaran skickas in för reparation när ett fel uppstår. Den är lämplig som ett komplement till befintliga garantier eller för kortare tidsperioder. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande Care Pack-villkor. Supporten omfattar reparation av hårdvarukomponenter under den angivna perioden. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
