Minimerad driftstoppstid för företagets utskriftspark
Epson CoverPlus Self Repair Onsite är utformat för verksamheter som inte kan acceptera långa avbrott i sina utskriftsflöden. Tjänsten löser problemet med tidskrävande transporter och externa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för kontor med hög utskriftsvolym där tillgänglighet är kritisk. Genom att integrera reparationen i den egna miljön minskar nitidsförlusten vid tekniska fel. Supporten säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion utan att utrustningen behöver lämna lokalen. Det ger en förutsägbar drift och ökad trygghet i den dagliga infrastrukturen.
Tre års on-site service förtärd support
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i era lokaler
- Self Repair-stöd effektivare felsökning och åtgärd genom anpassad support
- Support-uppgradering högre servicenivå än standardgarantin för ökad driftsäkerhet
- Direkt teknikerbesök eliminerar behovet av att skicka utrustningen till servicecenter
Användning och omfattning
Denna serviceplan är en tilläggstjänst som uppgraderar supportnivån för kompatibla Epson-produkter. Den är särskilt lämplig för företag som kräver hög tillgänglighet på sina skrivare och multifunktionsmaskiner. Tjänsten täcker reparationer på plats under en period av tre år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av produktmodell och specifik region. Paketet fokuserar på att reducera den administrativa bördan vid hårdvarufel. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
