Säkerställ driftkontinuitet med utökad hårdvarusupport
HP Care Pack Plus är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att uppgradera till denna serviceplan minskar du riskerna för produktionsbortfall vid kritiska komponentfel. Den ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när utrustningen sviktar. Detta är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten täcker hårdvaran under en längre period än standardgarantin.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer till din plats för att minimera driftstopp
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska fel på utrustningen
- Channel Service Plan strukturerad supportmodell för professionell hantering
Användning och omfattning
Denna serviceplan är en supportuppgradering för kompatibel HP-hårdvara. Den är särskilt lämplig för miljöer där känslig data hanteras, tack vare funktionen för Defective Media Retention som gör att du slipper skicka tillbaka trasiga hårddiskar. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till din befintliga utrustning för att förlänga supportperioden till totalt fyra år. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten registreras mot. Planen omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar på plats. Detta är en ren serviceavtalstjänst och ingen fysisk produkt levereras.
