Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Denna supportnivå är idealisk för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen från intern personal till experter minskas risken för felaktiga åtgärder. Supporten ger trygghet över en längre period så att verksamheten kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritiska system.
On-site support medtagen nästa arbetsdag i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons minimeradt nertid vid kritiska hårdvarufel
- On-site service tekniker besöker platsen för reparation av utrustningen
- Support-uppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker reparationer och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljö. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN U3YL8E innan aktivering. Supporten omfattar teknisk assistans under ordinarie arbetsdagar. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
