Säkerställ driftkontinuitet för nätverksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet i sina nätverk. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb assistans och hårdvarustöd vid kritiska fel. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverket är affärskritiskt och varje minut av nedtid innebär stora förluster. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb ersättning av komponenter skapas en trygg driftsmiljö. Du får en dedikerad försäkring mot tekniska fel och mjukvaruproblem under hela perioden. Detta löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad supportrespons.
Support dygnet runt med Next Business Day-service
- 24x7 telefonsupport tillgång till teknisk expertis oavsett tid på dygnet
- Next Business Day-service snabb hantering av ärenden för minimala avbrott
- Utbyte av delar inkludering av komponenters utbyte vid hårdvarufel
- Regelbundna firmware-uppgraderingar säkerställer att utrustningen har senaste funktioner och säkerhet
- Ett års giltighetstid fastställd supportperiod för budgetering och planering
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modellen IE048-240. Den lämpar sig för industriella miljöer eller datacenter där utrustningen körs dygnet runt. Tjänsten omfattar både mjukvaruuppdateringar i form av firmware och fysiskt utbyte av defekta delar. Genom att aktivera Net.Cover Advanced flyttas ansvaret för hårdvarans livslängd och stabilitet till tillverkaren. Paketet inkluderar tillgång till telefonsupport och prioriterad servicehantering. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara vid inköpstillfället.
