Förlängd trygghet för professionell utrustning
Sony PrimeSupport Pro är utformad för användare som kräver maximal driftsäkerhet för sin hårdvara. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för långa driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott i arbetsflödet genom att erbjuda prioriterad hjälp. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där utrustningen används dagligen. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din utrustning fungerar optimalt. Det är en investering i stabilitet för din tekniska miljö.
Två års support med on-site service
- Två års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvara under år 4 och 5
- On-site support tekniker besöker dig på plats för att lösa problem
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- 9x5 servicetid tillgänglighet under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- Kompatibilitet med FW-50EZ20L anpassad specifikt för denna modell
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din utrustningspark
Användning och omfattning
Denna produkt är en uppgradering av befintlig support och är inte en fristående försäkring. Den är specifikt kompatibel med modellen FW-50EZ20L. Tjänsten omfattar både fjärrhjälp och fysiska besök på plats vid behov. Supporten sträcker sig över en period av två år, avsett för det fjärde och femte året. Paketet innehåller en licens för en enhet. Detta säkerställer att din utrustning förblir understödd även efter att standardgarantin löpt ut.
