Säkerställ driftkontinuitet i ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabbt stöd och utbyte av komponenter. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver professionell hjälp med felsökning och teknisk expertis. Genom att flytta ansvaret fört ochtidsåtgärder till tillverkaren minskar ni riskerna för produktionsbortfall. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp vid kritiska fel. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser på plats.
Next Business Day-service med 24x5 tillgänglighet
- Next Business Day minimerar stillestånd genom snabbt utbyte av hårdvara
- 24x5 servicetid ger tillgång till support under hela arbetsveckan
- On-site support innebär att tekniker kan hjälpa till direkt på plats
- Telefonsupport möjliggör snabb kontakt med experter för omedelbar hjälp
- Felsökning ingår för att snabbt identifiera och åtgärda rotorsaken till problem
- 1 års giltighetstid ger ett fastställt skydd under hela licensperioden
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med AT-SW-AM10-1YR. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysisk support för att återställa nätverksfunktioner. Den passar för installationer där hög tillgänglighet är prioriterat och där intern IT-kapacitet behöver kompletteras. Supporten levereras som en tjänsteuppgradering för den angivna produktmodellen. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om ett serviceavtal. Det är en idealisk lösning för att upprätthålla strikta servicenivåer i företagsmiljöer.
