Säkerställ driftkontinuitet för ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som behöver professionell trygghet för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att ge direkt tillgång till expertis när tekniska problem uppstår. Denna supportnivå är anpassad för användare som kräver snabb felsökning och teknisk vägledning. Genom att flytta ansvaret för support till specialister kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en försäkring mot oväntade avbrott i kommunikationen. Lösningen ger en strukturerad väg till problemlösning via flera kanaler.
Teknisk support 24x5 med felsökning
- 24x5 servicetid tillgång till support under arbetsveckans dygn
- Telefonsupport snabb direktkontakt för akuta problem
- Webbsupport digital tillgång till teknisk assistans
- Felsökning expertstöd för att identifiera och åtgärda fel
- 1 års giltighetstid ett års trygghet och täckning
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supportuppgradering är specifikt utvecklad för modellen AT-GS910/8. Den passar organisationer som använder denna switch i sin dagliga drift och vill höja sin servicenivå. Tjänsten omfattar både digital och muntlig kommunikation för att lösa tekniska hinder. Genom att aktivera Net.Cover Advanced får användaren en dedikerad resurs för underhåll av hårdvarans funktion. Installationen av supportavtalet sker administrativt kopplat till produktens serienummer. Detta är ett komplement till den ordinarie hårdvaran för att öka driftsäkerheten.
