Säkerställ driften av ditt nätverk med professionell support
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans och utbyte. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är kritisk för verksamhetens dagliga flöde. Genom att kombinera fjärrsupport med fysisk närvaro minimeras risken för utdragna avbrott. Det är en trygghet för IT-administratörer som behöver garanterad hjälp från experter. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av nätverksutrustningen.
Next Business Day-service med 24x5 tillgänglighet
- Next Business Day-service minimerar stillestånd vid kritiska fel på hårdvaranenheten
- 24x5 supporttid ger tillgång till expertis under hela arbetsveckan
- On-site support innebär att tekniker kan hjälpa till direkt på plats i verksamheten
- Telefonsupport möjliggör snabb kommunikation för omedelbar vägledning
- Felsökning inkluderat säkerställer att grundorsaken till problemet identifieras och åtgärdas
- 1 års giltighetstid ger ett fastställt skydd för utrustningen under tolv månader
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt utvecklad för modellen AT-TQM6702 GEN2. Den omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysisk support för att återställa driften. Tjänsten är kompatibel med befintliga installationer av den namngivna hårdvaran. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet. Supporten täcker de tekniska behov som uppstår i professionella nätverksmiljöer. Installation och aktivering sker i samband med köpet av supportavtalet.
