Säkerställ kontinuerlig drift i ditt nätverk
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med hårdvarufel genom att erbjuda en snabb ersättningsprocess för kritisk utrustning. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där snabb återställning av nätverksfunktioner är avgörande för verksamheten. Genom att uppgradera till denna tjänst minskar du risken för produktionsbortfall vid tekniska fel. Supporten ger trygghet under en längre period genom ett fastställt avtal. Det är en effektiv lösning för IT-avdelningar som vill outsourca hårdvaruunderhållet till tillverkaren.
Next Business Day Exchange för MSR930
- 3 års licensperiod långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day (NBD) snabb utbyte av hårdvara nästa arbetsdag
- 4 timmars responstid kort väntetid vid felanmälan för snabbare hantering
- Kompatibilitet med MSR930 skräddarsydd support för specifika MSR930-enheter
- HPE Foundation Care direkt tillgång till expertis och certifierade reservdelar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSR930-serien. Tjänsten omfattar utbyte av hårdvara via försändelse när ett fel har diagnostiserats. Den är idealisk för kontorsmiljöer och filialer där lokal teknisk expertis kan vara begränsad. Genom att integrera denna support i din livscykelhantering säkerställer du att utrustningen förblir operativ under hela treårsperioden. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig support eller som ett tillägg vid inköp. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till denna licens, utan det är en tjänsteavtalstjänst.
