Säkerställ driftkontinuitet för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda en snabb ersättningsprocess. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin hårdvara dygnet runt. Genom att minimera tiden mellan felanmälan och utbyte reduceras risken för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet i att teknisk expertis och reservdelar finns tillgängliga när det behövs som mest. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens digitala kärna.
Next Business Day Exchange under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb utbyte av defekt hårdvara nästa arbetsdag
- HPE Foundation Care tillgång till certifierad expertis från tillverkaren
- Hanterad försändelse effektiv logistik för utbyte av komponenter
- Reducerad nertid minimerar påverkan på verksamhetens dagliga drift
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service och gäller för kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och nätverksutrustning där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten täcker utbyte av hårdvara via försändelse enligt angiven servicenivå. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Vid ett hårdvarufel initieras processen för att skicka en ersättningsprodukt. Detta säkerställer att infrastrukturen återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
