Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Detta är ett kritiskt skydd för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte återställs verksamheten snabbare. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt av experter. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt strikta servicenivåer.
Next Business Day Exchange under 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day Exchange snabbt utbyte av hårdvara nästa arbetsdag
- Professionell support tillgång till HPE-experter vid tekniska fel
- Hanterad försändelse effektiv logistik för utbyte av komponenter
- Reducerad nertid snabbare återställning av system jämfört med standardreparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker utbyte av defekt utrustning under en sammanhängande period på tre år. Tjänsten är anpassad för miljöer där snabbt utbyte är viktigare än platsreparation. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera utbytesprocessen. Leveransen sker via försändelse till angiven adress.
