Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin hårdvara för daglig verksamhet. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för transport av utrustning. Det ger en förutsägbar driftsäkerhet och trygghet över en längre period. Supporten är anpassad för professionella miljöer där tid är en kritisk faktor.
Next Business Day service med on-site support
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons minimeradt driftstopp vid kritiska hårdvarufel
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning
- Professionell felsökning snabb identifiering av problem i hårdvaran
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister på HPE-produkter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-hårdvara. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöds av HPE Foundation Care. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar i produktionsmiljöer. Vid ett fel anmäls ärendet för att aktivera besöket nästa arbetsdag. Detta säkerställer att hårdvaran återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
