Minimera driftstopp med snabb hårdvaruutbyte
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa en snabb ersättning av defekt utrustning. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och förutsägbarhet i sin drift. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minskas tiden som systemen är ur funktion. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver en garanterad tidsram för återställning. Tjänsten fungerar som en försäkring för att upprätthålla kontinuerlig produktivitet.
Next Business Day Exchange under 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb hantering av utbyte för att minimera stillestånd
- Hårdvaruutbyte effektiv lösning vid defekt utrustning istället för tidskrävande reparationer
- HPE Foundation Care-standard tillgång till expertis och kvalitetssäkrad support
- Sändningshantering inkluderad logistik för utbyte av komponenter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av grundskyddet för kompatibel HPE-hårdvara. Den är anpassad för miljöer där snabbt utbyte av komponenter är kritiskt för verksamhetens gång. Tjänsten täcker utbyte av hårdvara under en sammanhängande period av tre år. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Supporten hanteras via HPE:s etablerade serviceorganisation. Paketet omfattar den nödvändiga försändelsen för att genomföra utbytet.
