Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty är utformad för företag som behöver professionell support efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb teknisk assistans. Denna lösning är idealisk för verksamheter där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du direkt tillgång till expertis för att lösa hårdvarurelaterade problem. Det är en försäkring för din hårdvarupark som garanterar att kritiska funktioner återställs effektivt. Detta eliminerar osäkerheten kring underhållskostnader under det kommande året.
Support dygnet runt med on-site service i ett år
- 24x7 tillgänglighet teknisk support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin upphört
- HPE Foundation Care tillgång till certifierade experter och officiella reservdelar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HPE-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den täcker teknisk felsökning och fysiska reparationer på plats i din organisation. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan koordinerar insatsen. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta tjänstepaket. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för Post Warranty-uppgradering innan aktivering.
