HPE Foundation Care 24x7 Service
support opgradering - 3 år - on-site

Maximal driftsäkerhet för affärskritiska system

HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med verksamhet dygnet runt där systemtillgänglighet är avgörande. Genom att flytta ansvaret för underhåll till HPE minskar ni intern administrativ belastning. Ni får en trygghet i att kritisk utrustning återställs så snabbt som möjligt. Detta är en uppgradering som säkerställer kontinuerlig drift under en längre period.

On-site support med tillgänglighet dygnet runt i 3 år

• 24x7 tillgänglighet support och assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
• On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning för att åtgärda fel
• 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
• HPE Foundation Care direkt tillgång till certifierade experter och officiella reservdelar
• Support-uppgradering höjer servicenivån på befintlig utrustning för högre driftsäkerhet

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en support-uppgradering avsedd för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta avtal, utan det rör sig om en serviceavtalsuppgradering. Kontrollera att er nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN H1YE9E innan aktivering. Supporten omfattar både mjukvarustöd och hårdvarubyten enligt avtalets villkor.