Maximerad drifttid för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans dygnet runt. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med hög belastning där systemen måste vara tillgängliga konstant. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden för manuell hantering. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår. Detta är en uppgradering som säkerställer kontinuitet i den digitala miljön.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
- HPE Foundation Care garanterar tillgång till certifierade tekniker och reservdelar
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver högsta möjliga servicenivå för att upprätthålla SLA-krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Den passar för servermiljöer och lagringslösningar i produktionsmiljöer. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för uppgraderingen via modellnumret H1ZT7E. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
