Maximal driftsäkerhet för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt. Genom att flytta felsökningen från intern personal till specialister minskas återställningstiden vid fel. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Detta är en uppgradering som säkerställer kontinuerlig drift över en längre period.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning för att åtgärda fel på plats
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara kostnader för underhåll
- HPE Foundation Care-standard direkt tillgång till HPE:s certifierade tekniker och expertis
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig hårdvara
Användning och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering avsedd för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Genom att aktivera avtalet säkerställs att reservdelar och expertis finns tillgängliga vid behov. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnummer H5XE7E innan aktivering. Avtalet löper under en sammanhängande period av tre år från startdatum.
