HPE Foundation Care 24x7 Service
support opgradering - 3 år - on-site

Maximal driftssäkerhet för affärskritiska system

HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda kontinuerlig support. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med dygnet-runt-verksamhet där systemtillgänglighet är avgörande. Genom att flytta felsökningen till platsen minskas risken för utdragna avbrott. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa driften. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar komplexa miljöer.

On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år

• Dygnet-runt-support (24x7) säkerställer hjälp oavsett när ett fel uppstår
• On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
• 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader
• Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
• Direkt tillgång till experter kortar tiden från felanmälan till åtgärd

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver högsta möjliga servicenivå för att upprätthålla SLA-krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Den passar för installationer i datacenter eller serverrum där hårdvaran inte kan flyttas. Vid aktivering kopplas supporten till ditt specifika produktnummer. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för denna uppgradering innan köp.