HPE Foundation Care 24x7 Service
support opgradering - 3 år - on-site

Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur

HPE Foundation Care 24x7 Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt. Genom att flytta felsökningen till platsen minimeras tiden för återställning av verksamheten. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar affärskritiska applikationer. Supporten ger direkt tillgång till kvalificerade tekniker när problem uppstår.

On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år

• Dygnet runt-tillgänglighet support och hjälp tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
• On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel på plats
• Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
• Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig hårdvara
• HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner produkterna på djupet

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en support-uppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras digitalt mot din hårdvara. Detta säkerställer att din infrastruktur förblir stabil under hela treårsperioden.