HPE Foundation Care 24x7 Service
support opgradering - 3 år - on-site

Kontinuerlig drift och support för affärskritiska system

HPE Foundation Care 24x7 är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt, året om. Genom att flytta ansvaret för underhåll till HPE minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.

On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år

• Dygnet runt-support (24x7) säkerställer hjälp oavsett när ett fel uppstår
• On-site service innebär att tekniker kommer till er plats för reparation
• 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader
• Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
• Direkt tillgång till experter minskar tiden för felsökning och analys

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver högsta möjliga servicenivå för att minimera stillestånd. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats i era lokaler. Denna typ av avtal är idealisk för servrar och lagringslösningar i produktionsmiljöer. Kontrollera att er hårdvara är berättigad för uppgraderingen via modellnumret U7QP5E. Supporten aktiveras som ett serviceavtal under den angivna perioden.