Maximerad drifttid för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans oavsett tid på dygnet. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med hög belastning där systemen måste vara tillgängliga dygnet runt. Genom att flytta felsökningen från intern personal till experter minskas återställningstiden vid fel. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt under hela avtalsperioden.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under ett år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta systemfel
- On-site service innebär att tekniker kommer till din plats för reparation
- Ett års giltighetstid ger förutsägbar kostnad och trygghet för dint utrustning
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
- Direkt tillgång till experter påskyndar diagnostik och problemlösning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov. Tjänsten är anpassad för integration i befintliga servermiljöer eller nätverksinstallationer. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN U4VE0E innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period av 12 månader. Avtalet aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
