Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med väntetider genom att erbjuda snabb utbyte av defekta komponenter. Detta är en supportuppgradering som ger trygghet för kritisk infrastruktur. Den minimerar riskerna för produktionsbortfall i servermiljöer. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte återställs driften snabbare. Det är en optimal lösning för IT-ansvariga som prioriterar hög tillgänglighet.
Ett års support med utbytesgaranti via försändelse
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Exchange Service snabbare återställning genom utbyte av hårdvara
- Försändelse effektiv leverans av ersättningskomponenter direkt till platsen
- Foundation Care-nivå tillgång till HPE:s expertis och tekniska support
- H5DW2E specifikt anpassad för kompatibilitet med stödda HPE-produkter
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som läggs till befintlig hårdvara från HPE. Den är särskilt lämplig för företag som driver servrar eller lagringslösningar där snabbt utbyte är kritiskt. Kompatibiliteten styrs av modellnumret H5DW2E och gäller för specifika HPE-enheter. Tjänsten omfattar logistiken kring försändelse av utbytesdelar. Den integreras i företagets underhållsplan för att sänka den totala risken för driftstopp. Inga fysiska produkter ingår utöver själva supportavtalet.
