Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med väntetider genom att erbjuda utbyte av defekta komponenter istället för reparation på plats. Detta är en kritisk investering för företag som kräver hög tillgänglighet i sin infrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet genom att garantera att ersättningshårdvara skickas ut snabbt. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla stabilitet i servermiljön.
Tre års support med utbytesgaranti via försändelse
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Exchange Service snabbare återställning av drift genom utbyte av hårdvara
- Försändelse av komponenter effektiv logistik för leverans av ersättningsdelar
- HPE Foundation Care tillgång till expertis och officiell support från tillverkaren
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig utrustning
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är en supportuppgradering avsedd för kompatibel HPE-hårdvara. Den används främst i datacenter och serverrum där snabb utbyte av komponenter är prioriterat. Tjänsten täcker hårdvarustöd under en sammanhängande period om tre år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga supportavtal. Vid ett hårdvarufel hanteras ärendet via HPE:s supportkanaler för att initiera försändelsen. Detta är en tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara vid inköp.
