Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess istället för tidskrävande reparationer på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av sina system. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar du risken för produktionsbortfall vid komponentfel. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att ersättningshårdvara skickas ut enligt överenskomna villkor. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska affärssystem.
Tre års support med utbytesgaranti via försändelse
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Exchange Service snabb utbyte av defekt hårdvara för att minimera stillestånd
- Försändelse effektiv logistik för leverans av ersättningskomponenter
- Foundation Care-nivå tillgång till HPE:s expertis och tekniska support
- Supportuppgradering möjlighet att höja servicenivån på befintlig utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som stöds av Foundation Care Exchange-programmet. Tjänsten omfattar hantering av hårdvarufel under den angivna perioden om tre år. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan skickar ut en ersättningsenhet via försändelse. Detta eliminerar behovet av att vänta på en tekniker i hemmet eller på kontoret. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med modellnummer U4VE5E innan aktivering.
