HPE Foundation Care Exchange Service
support opgradering - 3 år - forsendelse

Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support

HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess istället för tidskrävande reparationer på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter som förlitar sig på sin infrastruktur dygnet runt. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar du risken för produktionsbortfall. Du får tillgång till expertis och reservdelar när det behövs som mest. Det är en försäkring för din hårdvarupark som garanterar snabb återställning.

Tre års support med utbytesgaranti

• 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
• Exchange Service snabb ersättning av defekt hårdvara för minimala driftstopp
• HPE Foundation Care tillgång till certifierade tekniker och officiell expertis
• Forsendelse effektiv logistik för leverans av utbytesenheter
• Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för kritiska system

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är lämplig för servrar och nätverksutrustning där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar hantering av utbytesenheter via försändelse för att korta ledtiderna. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som tjänsten aktiveras för. Inga fysiska produkter levereras i paketet, utan det rör sig om ett serviceavtal. Aktiveringen sker via HPE:s system i samband med köpet av produkt U7QN7E.