Minimera driftstopp med snabb hårdvaruutbyte
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa att ersättningskomponenter levereras snabbt. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin infrastruktur. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en trygghet i att kritisk utrustning återställs effektivt. Det är en försäkring för kontinuerlig drift i professionella miljöer. Supporten fokuserar på att minimera tiden från felanmälan till fungerande system.
Next Business Day Exchange under 1 år
- Snabb återställning genom utbyte av hårdvara nästa arbetsdag
- 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet för din investering
- Hanterad försändelse inkluderar logistik för utbyte av komponenter
- Professionell support via HPE Foundation Care för teknisk assistans
- Reducerad nertid genom effektiviserade processer för hårdvarubyte
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar logistik och utbyte av defekta komponenter enligt Next Business Day-principen. Tjänsten är anpassad för företag som använder HPE-servrar eller lagringslösningar i sin dagliga drift. Kompatibiliteten styrs av produktens specifika modellnummer och serviceavtal. Vid ett hårdvarufel initieras utbytesprocessen för att snabbt återställa systemets funktion. Leveransen sker via försändelse till den angivna adressen.
