Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb ersättning av defekt utrustning. Detta är en supportuppgradering som ger trygghet för kritiska system i företagets nätverk. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minskas risken för produktionsbortfall. Den är anpassad för administratörer som kräver förutsägbarhet i sin underhållsplanering. Tjänsten garanterar att hårdvaran återställs till fungerande skick med minimal fördröjning.
Next Business Day Exchange under 1 år
- Snabb utbyte av hårdvara minimerar tiden systemen är ur funktion
- 1 års giltighetstid ger ett fastställt skydd under hela serviceperioden
- Next Business Day-leverans säkerställer att ersättningsenheten anländer nästa arbetsdag
- HPE Foundation Care-standard garanterar support från certifierade tekniker
- Hantering av försändelse inkluderar logistiken för utbyte av utrustningen
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är en uppgradering förtänkt för HPE-hårdvara med produktnummer H9QZ7E. Den används som ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån. Tjänsten är kompatibel med utrustning som omfattas av HPE Foundation Care-programmet. Den täcker logistik och utbyte av hårdvara snarare än mjukvaruinstallationer. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan hanterar försändelsen av ersättningsprodukten. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köpet.
