Minimerad driftstoppstid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där tillgänglighet är avgörande för produktiviteten. Genom att uppgradera supportnivån säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt professionell standard. Supporten ger trygghet genom att flytta fokus från felsökning till kontinuerlig drift. Det är en investering i driftsäkerhet för din IT-miljö.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Snabb utbyte av hårdvara minimerar tiden systemet är ur funktion
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Professionell support tillgång till expertis för snabbare problemlösning
- Hanterad försändelse effektiv logistik för utbyte av defekt utrustning
- HPE Foundation Care-standard garanterad kvalitet från tillverkaren
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar utbyte av komponenter nästa arbetsdag efter att felet bekräftats. Tjänsten är anpassad för företag som kräver högre tillgänglighet än standardgarantin erbjuder. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation. Leveransen avsänds som en tjänsteaktivering för den valda perioden.
