Minimera driftstopp med prioriterad hårdvaruutbyte
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb ersättning av defekta komponenter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och förutsägbarhet i sin drift. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en trygghet i att kritisk utrustning återställs snabbt. Det minskar risken för produktionsbortfall och sänker den administrativa belastningen vid felanmälan. Supporten ger direkt tillgång till expertis och logistik för snabbt utbyte.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Kortare driftstopp genom utbyte nästa arbetsdag vid hårdvarufel
- Långsiktig trygghet med supporttäckning under en period av 3 år
- Effektiv logistik via inkluderad försändelse av ersättningsdelar
- Garanterad tillgänglighet för kritisk IT-utrustning i företagsmiljö
- Förenklad felhantering genom HPEs etablerade supportprocesser
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver snabbt utbyte snarare än reparation på plats. Tjänsten omfattar logistik och hantering av försändelser för att minimera tiden mellan felanmälan och fungerande utrustning. Den passar bäst för servermiljöer och nätverksutrustning där redundans inte är fullständig. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika supportnivå. Tjänsten aktiveras kopplat till produktens serienummer under den angivna perioden.
