Minimerad driftstoppstid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med utdragen väntetid vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Detta är en supportuppgradering som säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimal påverkan. Den riktar sig till administratörer som kräver en förutsägbar och snabb återställning av systemen. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte kortas tiden till återställd funktion. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt strikta tidsramar.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Snabbt utbyte av defekt hårdvara nästa arbetsdag för kortare driftstopp
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- HPE Foundation Care tillgång till expertis och officiell support från tillverkaren
- Hanterad försändelse smidig logistik vid utbyte av komponenter
- Hårdvarugaranti skydd mot tekniska fel under hela avtalsperioden
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker utbyte av komponenter som inte kan åtgärdas via fjärrsupport. Tjänsten är anpassad för miljöer där snabbt utbyte är mer kritiskt än on-site reparation. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Avtalet omfattar logistik och försändelse av ersättningsprodukten. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köpet.
