Minimerad driftstoppstid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med utdragen väntetid vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där kontinuerlig tillgänglighet är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte säkerställs en snabbare återgång till normal drift. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanteradt support under en längre period. Tjänsten ger en förutsägbart underhållskostnad och hög driftsäkerhet.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Snabbt utbyte av hårdvara minimerar tiden systemet är ur drift vid fel
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och stabilitet i IT-miljön
- Next Business Day-leverans säkerställer att ersättningskomponenter anländer snabbt
- HPE Foundation Care-standard garanterar professionell support från tillverkaren
- Hantering av försändelse inkluderar logistiken för utbytet av utrustningen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar logistik och utbyte av komponenter enligt Next Business Day-villkoren. Tjänsten är anpassad för integration i befintliga servermiljöer eller nätverksinstallationer. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till via MPN U3LV9E. Supporten aktiveras för en period om tre år från startdatumet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen utöver själva supportavtalet.
