Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten. Denna supportnivå är idealisk för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att minimera tiden från felanmälan tilltäckning reduceras risken för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet i att kritisk hårdvara återställs effektivt. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella miljöer.
Fem års support med utbyte nästa arbetsdag
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day Exchange snabbt utbyte av defekt hårdvara för minimala avbrott
- HPE Foundation Care tillgång till expertis och officiell support från tillverkaren
- Hantering av försändelse inkluderad logistik för utbyte av komponenter
- H4RM9E specifik tjänstenivå anpassad för kompatibel HPE-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig HPE-utrustning. Den täcker utbyte av hårdvara baserat på nästa arbetsdag för att hålla systemen operativa. Tjänsten är kompatibel med de produkter som stöds av HPE Foundation Care-ramverket. Vid ett hårdvarufel hanteras utbytet via försändelse till kundens anläggning. Detta är en ren serviceprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara vid leverans. Kontrollera att din nuvarande utrustning är kompatibel med modellnummer H4RM9E innan aktivering.
