Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med utdragen väntetid vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb ersättning av defekt utrustning. Detta är en kritisk resurs för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Genom att uppgradera supporten får administratörer trygghet i att hårdvaran återställs effektivt. Det minskar risken för produktionsbortfall och ekonomiska förluster. Tjänsten fokuserar på snabb logistik och teknisk support.
Next Business Day Exchange under 4 år
- Snabb utbyte av hårdvara nästa arbetsdag för att minimera driftstopp
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- HPE Foundation Care tillgång till expertis och certifierad support
- Hanterad försändelse effektiv logistik för utbyte av komponenter
- Hårdvarusupport direkt tillgång till ersättningsdelar vid fel
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver Next Business Day Exchange för att uppfylla interna krav på drifttid. Tjänsten omfattar logistik och utbyte av hårdvara under den angivna perioden på 4 år. Den passar särskilt väl för servrar och nätverksutrustning i produktionsmiljöer. Supporten aktiveras mot specifika serienummer i kundens miljö. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
