Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Denna supportnivå är idealisk för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen från intern personal till experter säkras stabiliteten i systemet. Supporten sker direkt på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation. Det är en trygghet för verksamheter där varje timmes driftstopp innebär ekonomisk förlust.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av kritiska hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd för din hårdvara
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister på HPE-hårdvara
Användning och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar i produktionsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras digitalt mot ditt serienummer. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum.
