HPE Foundation Care Next Business Day Service
support opgradering - 3 år - on-site

Minimerade driftstopp för företagets IT-miljö

HPE Foundation Care Next Business Day Service är utformad för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att säkerställa snabb assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där systemstopp innebär direkta produktionsförluster. Genom att flytta felsökningen från intern personal till specialister optimeras driften. Supporten ger trygghet i att kritisk infrastruktur underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet för företagets digitala arbetsflöde.

On-site support med respons nästa arbetsdag i 3 år

• Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
• Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
• On-site service tekniker besöker anläggningen för fysiska reparationer
• HPE Foundation Care direkt tillgång till certifierad expertis från tillverkaren
• Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och reservdelar som levereras och installeras på plats. Tjänsten är kompatibel med produkter som stöds av HPE Foundation Care-programmet. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Det ingår ingen mjukvarulicens, utan fokus ligger på hårdvarans funktionalitet. Kontrollera att din utrustning är kompatibel med MPN U7QN8E innan aktivering.