Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Next Business Day Service är utformad för företag som inte har råd med långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten minskar riskerna för långvariga avbrott i produktionen. Det är en trygghet för kritiska system som kräver professionellt underhåll.
On-site support med nästa arbetsdag-respons i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-respons minimeradt väntetid vid kritiska hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
- Professionell felsökning tillgång till certifierade experter för snabbare lösningar
Användning och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljö. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal. Supporten gäller under en sammanhängande period om fem år.
