Säkerställ driften av ditt nätverk med professionell support
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver en trygghet i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till teknisk expertis och reservdelar. Den är anpassad för administratörer som vill minimera nertid utan att behöva hantera supportprocesser internt. Genom att kombinera fjärrsupport med hårdvarubyte skapas en stabil driftsmiljö. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där nätverket är kritiskt för den dagliga produktionen. Supporten ger trygghet att utrustningen fungerar enligt specifikation över tid.
1 års support med 12x5 service och Advance Exchange
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din nätverksinfrastruktur via en licens
- 12x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- Advance Exchange service snabb utbyte av hårdvara för att minimera nertid
- Telefonsupport direkt kontakt med tekniker för snabb felsökning
- Webbsupport digital tillgång till hjälp och dokumentation
- Kompatibilitet med AT-FS980M/28 skräddarsydd support för just denna modell
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modellen AT-FS980M/28. Tjänsten omfattar en licens som aktiverar supporten under ett år. Den inkluderar fjärrbaserad hjälp via telefon och webb, men omfattar inte support på plats. Advance Exchange säkerställer att ersättningshårdvara skickas ut innan den defekta enheten behöver returneras. Detta gör den idealisk för centraliserade nätverksinstallationer där snabbt utbyte av komponenter är prioriterat. Produkten levereras som en tjänsteförsändelse för den angivna hårdvaran.
