Långsiktig driftsäkerhet för nätverksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver garanterad support för sin nätverksutrustning över tid. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till teknisk expertis. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av sin hårdvara. Genom att inkludera både webb- och telefonstöd säkerställs att problem kan identifieras och åtgärdas effektivt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk nätverksdrift. Lösningen fokuserar på att minimera nertid genom strukturerad support och utbyteshantering.
Fem års support med 12x5 servicetid
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för support
- 12x5 servicetid tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetstid
- Advance exchange service snabb utbyte av hårdvara för att minimera driftstopp
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för effektiv felavhjälpning och rådgivning
- En licens per enhet tydlig tilldelning av supporträttigheter per produkt
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modellen AT-FS980M/18PS. Tjänsten omfattar teknisk assistans via telefon och webb under den angivna perioden. Observera att on-site support inte ingår i detta paket. Utbyteshanteringen sköts via Advance exchange för att påskynda återställningen av nätverksfunktioner. Licensen gäller för en enskild enhet under fem år. Detta är ett komplement till den befintliga hårdvaran för att höja servicenivån i infrastrukturen.
