Långsiktig driftssäkerhet för nätverksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver en trygg försäkran för sin nätverksutrustning över en längre period. Genom att uppgradera till detta supportpaket minskar du risken för långvariga driftstopp i ditt lokala nätverk. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb ersättning av komponenter. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill ha förutsägbara kostnader för underhåll och support. Med fem års täckning skapas en stabil grund för företagets digitala infrastruktur. Supporten säkerställer att utrustningent fungerar optimalt under hela livscykeln.
Fem års support med Advance Exchange-service
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- Advance Exchange-service snabb utbyte av defekt utrustning för att minimera driftstopp
- 12x5 servicetid tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetsveckan
- Telefonsupport direkt kontakt med tekniker för snabb felsökning och vägledning
- Webbsupport digital tillgång till supportresurser och ärendehantering
- En licens per enhet anpassad för en specifik hårdvarukomponent
Kompatibilitet och omfattning
Detta supportpaket är specifikt utvecklat för att vara kompatibelt med modellen AT-FS980M/28DP. Det omfattar teknisk assistans via telefon och webb samt en effektiv utbytesprocess för hårdvara. Tjänsten inkluderar inte support på plats, utan fokuserar på fjärrhjälp och snabb försändelse av ersättningsenheter. Det är ett komplement till den befintliga hårdvaran för att höja servicenivån i nätverket. Installationen av licensen sker digitalt för att aktivera supportavtalet. Paketet är lämpligt för installationer där snabb leverans av reservdelar är prioriterat framför fysiska besök.
