Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S12/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina rösttjänster. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikationsmiljö. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt lämplig för organisationer där telefonisystemet är centralt för den dagliga verksamheten. Med denna licens får du en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet och långsiktig driftsäkerhet.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid säkerställd support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller tjänst
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning aktiveras på befintliga AudioCodes-installationer. Den är kompatibel med system som kräver VOCA-specifik support enligt modell ACTS24X7-VOCA_S12/YR. Licensen omfattar teknisk support och underhåll för att hålla hårdvara och mjukvara i optimalt skick. Denna tjänst är ett komplement till den ordinarie produktgarantin. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för supporttjänster. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse sker.
