Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SEM_S4/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning ger trygghet genom att erbjuda professionell assistans när tekniska problem uppstår. Genom att investera i en dedikerad supportplan minskar du tiden för felsökning och återställning av tjänster. Det är en lösning för IT-administratörer som behöver garanterad tillgänglighet och expertis. Tjänsten eliminerar osäkerheten kring underhåll och teknisk support under licensperioden. Detta säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt över tid.
24x7 support och garanti i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via ACTS24X7 för omedelbar hjälp vid kritiska fel
- 1 års giltighetstid täckning av support och garanti under hela licensperioden
- 1 licens omfattning för en specifik enhet eller tjänst
- Professionell felsökning direkt tillgång till AudioCodes experter för snabbare problemlösning
- Driftsäkerhet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna licens är en tilläggstjänst som kopplas till befintlig AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med system som kräver högsta möjliga tillgänglighetsgrad och supportnivå. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Den omfattar teknisk support och garanti enligt AudioCodes specifikationer för ACTS24X7-SEM_S4/YR. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter medtiska krav på upptid. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceutvidgning.
