Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S28/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Denna supportutvidgning löser problemet med oväntade hårdvarufel och tekniska avbrott genom att erbjuda kontinuerlig assistans. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är affärskritisk. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabil drift över tid.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar nedtid genom assistans oavsett tidpunkt
- On-site support möjliggör fysisk åtgärd av fel direkt på plats
- Remote desktop support ger snabb felsökning och konfiguration via fjärrstyrning
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- En års giltighetstid ger förutsägbar budgetering för underhåll och support
- En licens täcker den specifika enhet som omfattas av avtalet
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver högsta servicenivå. Den omfattar både mjukvarustöd via fjärranslutning och fysiska insatser på plats vid behov. Tjänsten inkluderar alla nödvändiga komponenter för reparation samt den arbetstid som krävs för att återställa funktionen. Denna licens är giltig i ett år från aktiveringsdatumet. Den är särskilt lämplig för centrala noder i ett nätverk där driftstopp får stora konsekvenser. Paketet fokuserar på att ge maximalt skydd mot tekniska fel.
