Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_20/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långa avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som snabbt kan identifiera och åtgärda problem i systemet. Detta är en kritisk investering för organisationer med höga krav på tillgänglighet och stabilitet. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad teknisk assistans. Supporten säkerställer att din hård- och mjukvara fungerar optimalt över tid.
24x7 support för maximal systemtillgänglighet
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid förutsägbar supportperiod under 12 månader
- Licens för en enhet täckning för 1 licens i systemet
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniska support
- Minimerad nertid snabbare felsökning och problemlösning vid kritiska fel
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning är kompatibel med AudioCodes system som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Den är särskilt lämplig för miljöer där kommunikationssystemet är affärskritiskt. Licensen aktiveras för en specifik enhet under den angivna perioden. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutökning. Kontrollera att din nuvarande supportnivå matchar förlängningens specifikationer innan aktivering. Tjänsten administreras digitalt via AudioCodes supportportaler.
