Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S17/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefoni- och kommunikationssystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp genom prioriterad hjälp. Denna licens är idealisk för verksamheter där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver kontinuerlig övervakning. Du får tillgång till expertis som säkerställer att hårdvaran och mjukvaran fungerar optimalt. Det är en försäkring mot tekniska fel som kan påverka kundkontakt och intern samverkan. Lösningen ger trygghet genom att flytta ansvaret för teknisk support till specialister.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Garanterad supportnivå snabbare responstider vid kritiska systemfel
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras som ett tillägg till din befintliga AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med modeller som omfattas av ACTS24X7-GSO-servicenivån. Licensen omfattar mjukvaruuppdateringar och teknisk assistans för att bibehålla systemets stabilitet. Installationen sker digitalt via licensnyckel eller serviceavtal. Den passar för både mindre kontor och större företagscentraler beroende på vilken hårdvara som skyddas. Paketet inkluderar en licens för en tidsperiod om ett år.
