Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S1/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel och mjukvarukonflikter genom att ge direkt tillgång till expertis. Detta är ett kritiskt tillägg för organisationer där kommunikationen är avgörande för den dagliga verksamheten. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Supporten säkerställer att din utrustning förblir stabil och optimerad över tid.
24x7 support och garantiutökning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för omedelbar hjälp
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och teknisk assistans under hela tolvmånadersperioden
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller instans
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Minimerad nertid snabbare hantering av incidenter jämfört med standardgaranti
Användning och omfattning
Denna supportutökning är kompatibel med AudioCodes MVE-produkter. Den används primärt i företagsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav för telefonisystem och gateway-lösningar. Licensen aktiveras för en enskild enhet under en period av ett år. Paketet inkluderar den tekniska supporten och garantiutökningen enligt specifikationen för ACTS24X7-MVE_S1/YR. Det är en ren tjänsteutökning och innehåller ingen fysisk hårdvara. Installationen sker via registrering av licensen mot din befintliga utrustning.
