Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OB_S63/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för produktionsbortfall. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel eller konfigurationsproblem. Denna licens ger trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk kommunikation. Supporten täcker både mjukvarurelaterade frågor och fysiska komponenter. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Support dygnet runt med On-site-service
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support fysisk assistans på plats vid behov
- Remote desktop support snabb felsökning via fjärrstyrning
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnad
- 1 års giltighetstid fullt skydd under hela licensperioden
- 1 licens omfattning för en specifik enhet eller installation
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med stödda AudioCodes-produkter. Den omfattar både fjärrhjälp och fysiska besök för att åtgärda fel. Licensen gäller i ett år från aktiveringsdatumet. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer där hög tillgänglighet är ett krav. Paketet inkluderar nödvändiga delar och arbete för att återställa funktionen. Kontrollera att din befintliga hårdvara är kompatibel med ACTS24X7-OB_S63/YR innan aktivering.
