Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OVOC_S18/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Denna licens är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver kontinuerlig övervakning. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt över tid. Det är en försäkring mot tekniska fel som kan påverka kundkontakt och intern samverkan. Lösningen löser behovet av snabb felavhjälpning och teknisk trygghet.
24x7 support och garanti under 1 år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller tjänst enligt modell ACTS24X7-OVOC_S18/YR
- Garanterad support direkt tillgång till AudioCodes expertis vid tekniska problem
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras på din befintliga AudioCodes-utrustning för att förlänga eller uppgradera servicegraden. Den är kompatibel med system som stödjer ACTS24X7-OVOC_S18/YR-licensen. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garanti enligt tillverkarens specifikationer för den aktuella modellen. Den lämpar sig för datacenter, kontorsmiljöer och VoIP-installationer. Licensen levereras digitalt eller via produktnyckel för snabb aktivering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
